| 1. Verifique o tamanho dos arquivos a serem transferidos e a memória total disponível no dispositivo alvo; |
| 2. Verifique o cabo de dados; |
| 3. Quando o telefone for conectado ao computador, aparecerá uma opção no telefone na barra de notificações “Carregando este dispositivo por USB” toque nela e altere para “Transferir arquivo”. |